Nicht zufrieden. Heute Morgen war ein Mitarbeiter der Firma bei mir, um meine Kchengerte und die Sple fachgerecht anzuschlieen. Zunchst war er sehr freundlich sagte mir aber schnell, dass es quasi unmglich wre, die Sple an der Stelle anzuschlieen, wo sie sein soll (Der Splenschrank steht nicht direkt vor Anschluss und Abfluss). Aber Waschmaschine und Splmaschine wollte er anschlieen, damit ich wenigstens etwas in der Kche nutzen knnte. Dennoch setzte er das Splbecken in den Ausschnitt ein. Ich wies darauf hin, dass der Ausschnitt ziemlich genau bemessen ist und das Becken stramm sitzt. Beim herausnehmen bot ich mehrmals meine Hilfe an, die der Installateur nicht annehmen wollte. Als er das Becken allein herausgenommen hatte, hatte ich einen groen Abplatzer am Rand des Ausschnittes und eine abgerissene Klammer am sehr teuren Splbecken. Als wir fragten wie wir nun damit umgehen wollen, packte der Installateur wutentbrannt seine Sachen, so wolle er nicht mit sich reden lassen. Als ich vorhin nocheinmal in der Firma anrief, um den Problem sachlich zu besprechen und eine Lsung zu finden, wurde mir ber den Mund gefahren, dass ich anrufe und der ganze Sachverhalt sei eine Lachnummer und man wollte nicht weiter mit mir darber sprechen. Mag sein, dass mein Schaden nicht der grte ist (aber vor dem Versuch des Anschlieens war er nicht vorhanden), aber dennoch sollte es im Sinne beider Parteien sein, eine friedliche Lsung zu finden und sich mit Respekt zu begegnen. Aber ein Installateur, der als Problemlsung vorschlgt, eine neue Arbeitsplatte zu kaufen, dann knne man ja auch gleich den Schrank und den Ausschnitt fr die Sple versetzen und die abgebrochene Klammer msse beim Hersteller der Sple reklamiert werden, ist in meinen Augen nicht sehr kompetent in Sachen Problemlsungen. Und genau fr Problemlsungen habe ich ihn engagiert. Mein Freund und ich haben das Splbecken brigens schon eingesetzt und herausgenommen, ohne dass irgendetwas dabei kaputt ging. Ich fhle mich nicht ernstgenommen vom Unternehmen Schning und bin ziemlich enttuscht, dass ich so behandelt werde, wenn ich mir Mhe gebe Streitigkeiten beizulegen.
haben sich sehr viel Zeit bei der Bedarfsermittlung genommen, tolles Team und ganz wichtig...Zusagen und Termine wurden zu 100% eingehalten.Auf jeden Fall...weiterempfehlbar
Schlechteste Firma in Essen die ich kenne. Schlechter Service und scheinbar keine Kompetenz. Firma wurde beauftragt eine lockere Fliese zu befestigen. Nach Anruf der Firma erfolgte sechsmal ein Rckruf innerhalb 2 Wochen an verschiedene Zeiten bis endlich mal jemand ans Telefon ging. Nachdem ich das Anliegen nochmal konkretisieren wollte sagte der Chef er habe da kein Bock drauf und ich soll mir jemand anders suchen. Vorlaut und frech, absolut nicht zu empfehlen diese Firma.
Schöning ist eine deutsche Klempner mit Sitz in Essen, Nordrhein-Westfalen. Schöning befindet sich in der Glückstraße 17, 45139 Essen, Deutschland.
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