Besser gehts nicht. Supernetter Kontakt und 1A Ware. Absolut zufrieden mit der Kommunikation sowie der Abwicklung. Meine Weiterempfehlung ist der das. wohnkonzept GmbH sicher. Daher sehr gerne und mit voller berzeugung fnf Sterne!Liebe Gre vom Niederrhein. Toll, Toll, Toll!
Wir haben Ende Januar 2018 einen Tisch bestellt und bezahlt. Seit Anfang April ist der Tisch beim Wohnkonzept auf Lager und seither warten wir auf die Lieferung durch die Speditionsfirma Kohlhepp. Wie in anderen Rezension zu lesen, fhlt sich keiner verantwortlich keiner entschuldigt sich oder bietet aus Kulanz einen Rabbatierung an. Inzwischen ist die Lieferzeit um 7 Wochen berschritten. Die Spedition ist so dreist und bietet einen Service names Wunschtermin an, der den Kunden nochmals 75 kosten wrde. Auch diesen Betrag mchte das Wohnkonzept nicht bernehmen. Die Leistungen des Wohnkonzepts sind alles in allem nicht zu empfehlen.
Wir haben vor 3 Jahren eine Lounge bei ".das Wohnkonzept" gekauft. Leider gab es Feuchtigkeitsprobleme auf der Unterseite. Obwohl die Gewhrleistung schon abgelaufen war, hat ".das Wohnkonzept" beim Hersteller eine komplett neue Lounge organisiert und geliefert. Das nenne ich guten SERVICE. Herzlichen Dank!!
Unterirdischer Service. Liefern ganz selbstverstndlich 4 Wochen spter als vereinbart und legen dann den Liefertermin allein fest. Mitarbeiter fhlen sich nicht zustndig und kmmern sich nicht mehr sobald die Mbel bei der Spedition sind. Ganz sicher, NIE WIEDER!
Sehr lange Lieferzeiten. Anschlieend Reklamation weil ein Paket doppelt geliefert wurde und eines somit fehlte. Reklamation per E-mail und Telefon sehr kompliziert und langwierig. Dadurch sehr lange Wartezeiten auf unsere Kommode. Zudem haben wir jetzt einen Teil der Kommode doppelt, auf Nachfrage was wir mit dem Teil jetzt machen sollen. Die Antwort, wir drfen es gerne behalten und fr uns nutzen?! Im Endeffekt mssen wir es kosten- und zeitaufwendig entsorgen, denn mit den einzelnen Teilen knnen wir nichts anfangen. Wir htten angefragt ob wir den zweiten Teil gnstiger erhalten knnen, aber darauf wurde nicht eingegangen. Sehr schade... und enttuschend.
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