Kundenservice und Interesse am Kunden....scheint hier nicht bekannt zu sein. ber ein Online-Formular habe ich einen Termin fr eine Inspektion angefragt - Angezeigt wurde mir als mglicher Termin der 28.07.18. Eine Antwort auf meine Anfrage habe ich nicht erhalten, also griff ich zum Telefon. Der Mitarbeiter der meinen Anruf entgegennahm wirkte alles andere als interessiert. Als Termin wurde mir dann der 23.08. !! angeboten. Mein Hinweis, auf den 28.07. und das ich mein Rad gerne mit in den Urlaub nehmen mchte interessierte ihn null. Schade, dass hier so mit Kunden umgegangen wird
Premium Fit Pro 05.01.2019Es erfolgte eine eingehende medizinische Untersuchung. Anhang der Krperanalayse sowie der bisherigen und zuknftigen Verwendung wurde dann genauestens geprft und besprochen welche Geometrie das Fahrrad haben sollte. Es erfolgen diverse Hinweise undOptimierungsvorschlge. Trotz des relativ hohen Preises kann ich dieses Konzept klar empfehlen.
Schade das man nicht minus 5 Sterne vergeben kann. Habe mein E Bike zur Inspektion hier abgeben. Es war voll funktionstchtig. Nach der Inspektion arbeitet der Motor nicht mehr. Habe drum gebeten das Sie mal den Hersteller anrufen. Patzig antwortete der Mitarbeiter: Haben wir keine Zeit fr. Nun ist das Fahrrad defekt und ich darf mich drum kmmern. Danke hierfr. Bei Abholung sollte ich dann statt 69 Euro ber 100 Euro bezahlen weil es dreckig war und Sie es fr die Inspektion reinigen mussten. Ich habe darauf hin gesagt, das man den Kunden vor der Inspektion drauf hinweisen sollte. Der Inhaber ist gleich auf hundert hochgefahren und sehr unfreundlich geworden und meinte ich solle nie wieder kommen und 69 Euro bezahlen. Fahrrad defekt und unfreundlich !!!So was wie hier habe ich ja noch nie erlebt.
War heute im Laden und habe mich fr ein hochwertiges Simplon Fahrrad interessiert. Der Laden war ansonsten leer. Bis auf 2 Verkufer die sich aber nicht im geringsten fr mich interessierten.Einfach unfassbar.Dann werde ich eben woanders kaufen.
Fahrrder knnen die... Beratung top, Qualitt top, da sind wir zufrieden. Service passt, Qualitt stimmt...Wir haben alle Kinderfahrrder dort gekauft ,Preis kann sich mit dem Internet messen- muss er aber garnicht, die gute Leistung ist ein Vielfaches mehr wert als ein paar gesparte Euro... Mein Fahrrad habe ich ebenfalls dort gekauft und ein altes Problem Bikewurde zum vernnftigen Preis ebenfalls wieder fit gemacht...
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